株式会社みらい学習センター（以下「当社」といいます。）は、学習センター事業を運営するにあたり、お客様、保護者様、受講生様、採用応募者様、取引先ご担当者様その他当社サービスをご利用またはご利用を検討される皆様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みらい学習センター
所在地：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-21 ミライビル4F
電話番号：+81 3 6273 8459
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取得方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、学校名、学年、保護者氏名、緊急連絡先等の連絡先情報・属性情報
- 受講履歴、学習記録、成績、面談記録、出欠情報、進捗状況、アンケート回答等の学習・サービス利用情報
- お問い合わせ内容、相談内容、苦情・要望等の対応記録
- 契約情報、請求情報、支払情報、口座情報等の取引関連情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接評価等）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
- 当社が提供する教材、学習管理システム、オンライン面談、イベント申込等の利用に伴い取得される情報
当社は、本人または保護者、紹介者、学校、提携先、決済事業者、委託先その他正当な権限を有する第三者から情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導、受講管理、学習計画の作成、進路相談、面談、保護者対応その他当社サービスの提供・運営のため
- 会員登録、本人確認、契約締結、契約管理、請求、決済、返金、連絡のため
- 教材の発送、案内資料の送付、オンラインサービスの提供、各種お知らせの配信のため
- 授業品質の改善、カリキュラムの改善、サービス開発、満足度調査、統計分析のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込、イベント申込、苦情・トラブル対応のため
- 採用選考、採用後の雇用管理、連絡のため
- 法令、ガイドライン、契約または当社規程に基づく権利行使および義務履行のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム障害対応、利用規約違反の防止・是正のため
- 当社サービスに関するご案内、マーケティング、広告配信、キャンペーン実施のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
当社は、個人情報を、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の取り扱いの法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取り扱いの根拠は以下のとおりです。
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 本人または保護者の同意がある場合
- 法令上必要な場合、または法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合、または利用目的の範囲を超えて利用する場合には、法令に従い、必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 個人情報保護法その他法令で認められる場合
当社は、業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理、事故時対応等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
なお、学習管理システム、メール配信、クラウドストレージ、決済代行、配送、分析、保守運用等のサービス提供に関連して、委託先または共同利用先に情報が提供されることがあります。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国に保存される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法に基づき、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置その他必要な措置を講じます。
外国での個人データの取扱いについては、当該国の個人情報保護制度が日本と異なる場合があることをご理解ください。詳細な移転先、移転方法、安全管理措置等については、当社までお問い合わせください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約・取引記録：契約終了後、法令または社内規程で定める期間
- お問い合わせ・相談記録：対応完了後、必要な期間
- 採用応募書類：選考終了後、必要な期間または本人同意に基づく期間
- 法令上保存が必要な記録：当該法令に従う期間
8. ご本人の権利
当社が保有する個人情報について、本人または法定代理人は、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに相当する情報提供の求めが法令上認められる範囲での請求
- 不服申立てまたは異議の申出
これらの請求を行う場合は、本人確認または代理権確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上、対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人または保護者は、当社が同意に基づき個人情報を取り扱っている場合、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回した場合、当社は、撤回により影響を受けるサービスの提供が制限されること、または一部機能が利用できなくなることがあります。
10. 苦情・異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てその他の不服がある場合は、下記の窓口までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に誠実かつ適切に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末の管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 委託先に対する選定・契約・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体、書類、デバイスの適切な管理および廃棄
また、当社は、個人情報の取扱状況を定期的に見直し、必要に応じて安全管理措置の改善を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は以下までご連絡ください。
株式会社みらい学習センター
〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-21 ミライビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6273 8459
受付時間：平日 9:00〜18:00（祝日、年末年始を除く）
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
14. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、広告配信の最適化等のためにCookieその他類似技術を使用することがあります。お客様は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
15. 未成年者の個人情報について
当社は、未成年者の受講生に関する個人情報を取り扱う場合があります。未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の同意または関与を得たうえで適切に取り扱い、特に慎重に管理します。
制定日：2026年8月25日
株式会社みらい学習センター