この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習センター（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。
1. 序文および規約への同意
本規約は、当社と利用者との間におけるサービス利用に関する権利義務を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込み、利用開始、または当社所定の方法による同意確認を行った時点で、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により告知した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導学習プログラム
- 定期テスト対策講座
- 受験対策コース
- 英語・英会話基礎強化
- 算数・数学の苦手克服サポート
- 学習習慣づくりコーチング
各サービスの具体的な内容、実施方法、受講日時、料金、教材、受講条件その他の事項は、当社が別途案内する内容に従うものとします。
当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の成果を保証するものではありません。利用者は、学習成果が個人の学習状況、努力、理解度、家庭環境その他の要因により変動することを理解するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
- 当社および講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
- 他の受講者の学習を妨げる行為、迷惑行為、暴力的・威圧的行為を行わないこと。
- 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 受講に必要な持ち物、教材、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備・管理すること。
- 当社の指示、受講ルール、施設利用規則、講師の指導に従うこと。
- 法令、公序良俗、本規約および当社が定める規程に違反しないこと。
未成年者がサービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者の利用に関連して生じた費用および責任は、法令上許容される範囲で保護者等の監督責任のもとで処理されるものとします。
4. 料金および支払条件
サービス料金、入会金、教材費、管理費、その他の費用は、当社が別途案内する料金表または個別契約の内容に従うものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法によります。
- 支払期限は、当社が別途定める期日までとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこれに従います。
受講途中での退会、休会、コース変更等に伴い、当社所定の手数料、既履修分の費用、教材費等が発生する場合があります。詳細は当社の案内または個別契約に従うものとします。
5. 取消しおよび返金方針
申込後のキャンセル、退会、返金の取扱いは、法令および当社の定める方針に従うものとします。利用者は、申込前に必ず条件を確認するものとします。
- 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の手続により対応します。
- 受講開始後の返金は、既に提供済みのサービス、実施済み授業、教材提供、予約確保等の事情を考慮し、当社の定める基準に従って算定します。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金の対象外とします。
- 当社の都合によりサービス提供が困難となった場合は、未提供部分について、代替提供、振替、または返金を行うことがあります。
特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の適用法令により、利用者に認められる解除・取消し・クーリングオフその他の権利がある場合、当社はこれを妨げません。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害について責任を負わないものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に現に支払った直近3か月分の受講料総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、当該法令に従います。
当社は、学習成果、試験結果、進学結果、資格取得その他の結果を保証しません。利用者は、自己の責任で学習を行うものとします。
天災地変、通信障害、設備故障、感染症の流行、行政指導、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
7. 知的財産権
当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、テキスト、カリキュラム、テスト問題、ノウハウ、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が当社に提供した感想、アンケート、改善提案その他の情報について、当社は、個人情報を除き、サービス改善、広告宣伝、品質向上、運営管理の目的で無償かつ非独占的に利用できるものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- サービス提供、受講管理、連絡、請求、本人確認
- 学習状況の把握、指導内容の最適化、成績管理
- お問い合わせ対応、緊急時連絡
- サービス改善、品質向上、分析
- 法令遵守および権利保護
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令または行政命令の制定・変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力事由が継続する場合、当社は、サービスの一時中止、延期、代替手段による提供、振替対応等を行うことがあります。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。
当社は、規約を変更する場合、変更内容、効力発生日等を当社所定の方法で周知します。利用者が効力発生日以後にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および裁判管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
株式会社みらい学習センター
住所：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-21 ミライビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6273 8459
受付時間その他の詳細は、当社が別途案内する内容によります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨を最大限尊重し、有効かつ執行可能となるよう合理的な範囲で当該条項を修正または代替するものとします。
以上